Política de privacidad
En esta parte del sitio web, los usuarios pueden averiguar qué hace 1win con los datos que obtiene, así como los métodos de recopilación y conservación de datos. Los usuarios pueden conocer las normas de uso de los datos personales y las opciones para limitarlos.
Contenido
Introducción
La Política de privacidad abarca todos los servicios de la empresa, tanto en línea como en dispositivos móviles, así como todos los sitios web que posee y gestiona. “Información personal” son los datos personales que pueden utilizarse para averiguar quién es usted. Si la empresa quiere, puede cambiar este documento. Se comunicará a todos los usuarios si se va a modificar.
Recogida de datos
Cuando un usuario utiliza los servicios de la empresa en un sitio web o un programa móvil 1win, da inmediatamente su permiso para que se procesen y recopilen todos los datos que la empresa necesita. Las formas de obtener información pueden clasificarse de la siguiente manera:
- La información proporcionada por el usuario es cualquier información que un cliente facilita al registrar una cuenta. Esta información incluye el nombre, los apellidos, la fecha de nacimiento, el país de residencia, el número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico del cliente, entre otros datos. Esto incluye chats de trabajo en el sitio web, correos electrónicos personales y conversaciones de Messenger con el servicio de atención al cliente;
- Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, obtenemos automáticamente cierta información sobre usted, como su dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador y configuración, y la fecha, hora y URL de la página desde la que enlazó con nuestro sitio web. Las cookies, otras tecnologías de seguimiento y herramientas de terceros como Google Analytics ayudan a recopilar algunos de estos datos.
Uso de información confidencial
Utilizamos cualquier tipo de datos para recoger y examinar una amplia gama de parámetros, y para:
- Para asegurarnos de que nuestros sitios web funcionan bien y de que usted recibe los mejores servicios;
- Para saber quién es la persona, dónde vive, qué edad tiene y si se ha autoexcluido de la marca;
- Ayudar a los clientes con problemas relacionados con los sitios web o los servicios, como problemas tecnológicos, de pago u otros;
- Encontrar y detener cualquier comportamiento fraudulento o perjudicial, y asegurarnos de que nuestros sitios web y servicios se utilizan de forma justa;
- Estudiar y recopilar datos, y elaborar informes estadísticos y analíticos para uso interno que no incluyan ningún dato personal;
- Hacer, vigilar y comprobar negocios.
Y también nuestro servicio de monitorización del juego, con esos datos, controla siempre el aumento del riesgo del jugador y le avisa si se ha superado el límite estándar. De este modo, la empresa respeta las normas del juego responsable.
Seguridad
Nos comprometemos a mantener segura su información personal y lo haremos adoptando las medidas tecnológicas y organizativas adecuadas, como:
- Estándar seguro. Utilizamos el estándar TLS para proteger toda su información personal y comercial para mantenerla segura;
- Seguridad personal. Sólo nuestros empleados que necesitan esta información para realizar su trabajo pueden ver su información personal;
- Seguridad de la red. Nuestra red cuenta con un sistema de seguridad de varios niveles con cortafuegos, protección contra intrusiones y separación de redes para evitar que entren personas desde dentro o desde fuera;
- Centros de datos seguros. Nuestros servidores se encuentran en instalaciones de alojamiento de alta gama con fuertes sistemas de seguridad que impiden que cualquiera pueda acceder a los servidores seguros;
- Nuestro servicio de seguridad comprueba constantemente la seguridad, los registros de eventos, las alertas y los informes de todos los sistemas para encontrar amenazas y solucionarlas.
Privilegios de usuario
Los usuarios tienen sus propios derechos, que la empresa debe respetar íntegramente si el usuario lo solicita. Estos derechos son los mismos para todos. El usuario puede:
- Averigüe qué información tenemos sobre usted;
- Modificar los datos personales erróneos o pedirnos que los modifiquemos;
- Objeción al uso de información personal;
- Pídanos que eliminemos su cuenta y su información personal;
- Retira cualquier permiso que ya hayas dado si ese permiso era necesario para manejar tu información personal;
- Rechazar el marketing directo y cualquier otro tipo de correo.
Siempre puede ejercer sus derechos cambiando la configuración de su cuenta o enviando un correo electrónico a [email protected].
